Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Большим Игорь Наумович (ОГРНИП 325508100387287, ИНН 500300383171) (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания платных услуг сервиса «Контент завод ДоброКод» (далее — «Сервис»).
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Акцептом Оферты является оплата услуг (пункт 5.3). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты.
1. Термины
1.1. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
1.2. Услуги — предоставление доступа к функциональным возможностям Сервиса на выбранном тарифе, а также предоставление пакетов Токенов.
1.3. Тариф — совокупность условий доступа (лимиты, включённые Токены, период) и его стоимость, публикуемые в Сервисе.
1.4. Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, расходуемая при выполнении операций генерации и обработки контента.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса согласно выбранному Тарифу и приобретённым пакетам Токенов, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Описание функциональных возможностей Сервиса (управление проектами и брифами, семантика, планы, генерация контента с использованием сторонних AI-провайдеров, ревью и публикация в подключённые каналы) размещено на сайте dobro-code.ru и в личном кабинете Сервиса.
3. Тарифы и Токены
3.1. Актуальные Тарифы, их состав, лимиты и стоимость публикуются в Сервисе и доступны Заказчику до оплаты.
3.2. Стоимость Услуг указывается в российских рублях. Перед оплатой Заказчику отображаются состав Тарифа, стоимость и применимые лимиты.
3.3. Токены расходуются при операциях генерации. Приобретение дополнительных пакетов Токенов доступно при наличии действующей платной подписки.
3.4. Исполнитель вправе предоставлять стартовое (пробное) начисление Токенов после подтверждения адреса электронной почты. Пробное начисление предоставляется однократно, не является денежным авансом и не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к оплаченным Услугам в течение оплаченного периода, за исключением времени проведения технических работ и случаев, не зависящих от Исполнителя.
4.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.
4.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (AI-провайдеров, платёжного оператора, поставщиков инфраструктуры и площадок публикации).
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата Услуг производится в безналичном порядке через платёжного оператора ЮKassa (ООО «ЮМани»).
5.2. Платёжные (в том числе карточные) данные Заказчика обрабатываются платёжным оператором на его стороне; Исполнитель не хранит полные платёжные реквизиты.
5.3. Акцептом Оферты и моментом заключения договора является поступление оплаты за выбранный Тариф или пакет Токенов.
5.4. Для подписок может применяться автоматическое продление (автосписание) с сохранённого способа оплаты. Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете; при этом доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5.5. Изменение Тарифа: повышение (апгрейд) вступает в силу немедленно; понижение (даунгрейд) планируется на начало следующего периода.
6. Срок оказания и приёмка
6.1. Доступ к Услугам предоставляется на срок действия выбранного Тарифа. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение оплаченного периода Заказчику был обеспечен доступ к функциональным возможностям Сервиса.
6.2. Услуги оказываются дистанционно, посредством предоставления доступа к Сервису через сеть Интернет.
7. Возврат средств
7.1. Заказчик — физическое лицо, приобретающее Услуги для личных нужд, вправе отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанных Услуг.
7.2. При расчёте возврата учитываются: фактически использованные Токены, доля использованного оплаченного периода доступа, а также технические ограничения платёжного оператора.
7.3. Пробные (бонусные) Токены и Токены, начисленные сверх оплаченных, возврату и денежной компенсации не подлежат.
7.4. Для возврата Заказчик направляет обращение на адрес info@dobro-code.ru с указанием аккаунта, даты платежа и безопасного идентификатора операции (без передачи полных банковских данных). Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность
8.1. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации и Пользовательским соглашением.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество работы каналов интернета, устройств Заказчика, а также за действия сторонних сервисов, привлекаемых для оказания Услуг.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая аварии, сбои сетей связи и энергоснабжения, действия государственных органов и иные события вне разумного контроля сторон.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; актуальная редакция размещается по адресу https://dobro-code.ru/legal/offer.
10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации; споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством.
Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель: Большим Игорь Наумович
- ОГРНИП: 325508100387287
- ИНН: 500300383171
- Расчётный счёт: 40802810701240001885, банк: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК: 044525593
- Электронная почта: info@dobro-code.ru
- Сайт: https://dobro-code.ru