Аудит Директа своими силами: чек-лист на два часа и места, где обычно застревают
Самостоятельная проверка кабинета — нормальная практика, и на неё не нужны ни платные сервисы, ни специальные знания. Нужны два часа, таблица и готовность записывать числа, а не впечатления.
Главное ограничение стоит обозначить сразу: так вы найдёте крупные и средние проблемы, но не увидите тонких вещей вроде того, на какой цели обучается стратегия и почему она ведёт себя странно. Для начала этого достаточно — крупных проблем в неухоженном кабинете обычно хватает, чтобы занять месяц работы.
Дальше — порядок действий. Он выстроен от самого денежного к менее важному, чтобы, если время кончится на середине, вы успели сделать главное.
Что вы узнаете из статьи
- Девять шагов проверки в порядке убывания денежной значимости
- Что записывать на каждом шаге, чтобы через месяц было с чем сравнить
- Три места, где самостоятельная проверка обычно останавливается
- Чего этим способом узнать нельзя в принципе
Подготовка: пять минут и одна таблица
Заведите таблицу из четырёх столбцов: что проверяли, что нашли, сумма в рублях, что делаем. Без неё через час вы будете помнить впечатление, а не факты, и не сможете ничего сравнить в следующий раз.
Период везде берите один — последние девяносто дней. Если кампании младше, берите весь срок работы, но помните, что на коротких отрезках выводы шаткие.
И выясните одно число до начала: сколько вы готовы платить за заявку. Не сколько платите сейчас, а сколько допустимо при вашей марже и конверсии в продажу. Без этого ориентира любое число в отчётах — просто число.
Шаг 1. Поисковые запросы
Отчёт по поисковым запросам, период — квартал, сортировка по расходу. Просматриваете первые сто строк.
Ищете два типа. Первый — очевидно чужие запросы: «своими руками», «бесплатно», «бу», «вакансии», «инструкция», «ремонт», если вы не ремонтируете. Второй — строки с заметным расходом и нулём конверсий.
Записываете: сколько строк, общая сумма расхода по ним, список слов для минусовки.
Шаг 2. Площадки рекламной сети
Отчёт по площадкам, тот же период, сортировка по расходу. Отбираете строки, где расход больше двух-трёх цен вашей заявки и ноль конверсий.
Записываете сумму и число площадок. Отключать прямо сейчас не обязательно — сначала соберите всю картину, чтобы не менять десять вещей одновременно и потом гадать, что сработало.
Шаг 3. География
Отчёт с разбивкой по регионам показа. Смотрите, есть ли расход там, где вы не работаете, и есть ли оттуда заявки.
Записываете сумму «чужого» расхода. Заодно проверьте в настройках кампаний, включён ли расширенный географический таргетинг: именно он чаще всего отвечает за эти показы.
Шаг 4. Устройства
Разбивка по типам устройств: расход и цена заявки на мобильных и на десктопе отдельно.
Разница в полтора-два раза — обычное дело и повод для корректировки. Разница в пять раз — повод открыть сайт с телефона и посмотреть, что там происходит: чаще всего проблема не в рекламе, а в том, что форма на мобильном не заполняется.
Шаг 5. Время показов
Разбивка по часам и дням недели. Ищете часы, где расход есть, а заявок нет, и наоборот — где заявка дешевле средней.
Отдельно проверьте, что происходит ночью и в выходные, если вы в это время не отвечаете. Заявка, оставленная в три часа ночи и обработанная через тридцать часов, — почти всегда потерянная заявка.
Шаг 6. Кампании по отдельности
Сводка по кампаниям: расход, заявки, цена заявки по каждой. Сравниваете с вашим допустимым порогом.
Здесь обычно обнаруживается расслоение: две кампании укладываются в цель, одна вдвое дороже, ещё одна тратит и не даёт ничего. Записываете, сколько ушло на кампании, не уложившиеся в порог.
Шаг 7. Настройки, которые видно глазами
Открываете каждую кампанию и проверяете простое.
Стратегия и её параметры: что выбрано, какая цель указана, какое ограничение стоит. Расписание показов: совпадает ли с рабочим временем. Корректировки: есть ли вообще хоть одна. Объявления: заполнены ли второй заголовок, быстрые ссылки с описаниями, уточнения, контакты. Посадочные страницы: открывается ли каждая и ведёт ли туда, куда обещает объявление.
Незаполненные элементы объявлений — скучный пункт с ощутимым эффектом: они занимают место в выдаче и повышают заметность, не требуя доплаты.
Шаг 8. Метрика
Проверяете три вещи: стоит ли счётчик на всех страницах, настроены ли цели на отправку формы и на звонок, попадают ли эти цели в кампании.
Дальше смотрите отказы по кампаниям. Кампания с долей отказов заметно выше остальных приводит людей, которым страница не подошла: либо запросы не те, либо объявление обещает не то, что на странице.
Шаг 9. Итог
Складываете все суммы из столбца «сумма». Получаете число — сколько ушло без результата за квартал.
Дальше расставляете очерёдность: сверху то, что даёт эффект сразу и правится за час (минус-слова, отключение площадок, расписание), ниже то, что требует времени (переделка объявлений, корректировки), в самом низу то, что упирается в сайт.
Где эта проверка останавливается
Три места, на которых самостоятельный разбор упирается в потолок.
Обучение автостратегий. Увидеть, на какой цели учится стратегия, достаточно ли ей данных и почему она резко изменила поведение, по стандартным отчётам трудно. Это отдельная тема, разобранная в материале про автостратегии Директа.
Сопоставление срезов. Найти, что дорогая цена заявки в одной кампании объясняется сочетанием мобильного трафика в вечерние часы из одного конкретного региона, вручную почти невозможно: нужно перебрать слишком много комбинаций.
Динамика. Вы видите срез за квартал, но не видите, ухудшается ситуация или улучшается, пока не начнёте проводить такую проверку регулярно и сохранять результаты.
Именно поэтому таблицу стоит сохранить. Второй проход через месяц будет вдвое быстрее и втрое полезнее — появится сравнение.
Если разбирать вручную некогда, те же девять срезов плюс сопоставление между ними собираются автоматически: аудит Яндекс Директа отдаёт отчёт за девяносто дней с суммами, списками запросов и площадок и планом работ по неделям.
Сделайте хотя бы первый шаг
Если двух часов сейчас нет, сделайте только шаг 1 — он занимает пятнадцать минут и обычно даёт самую большую сумму из девяти.
Отчёт по поисковым запросам, квартал, сортировка по расходу, первые пятьдесят строк. Всё, что вы бы не стали показывать своему менеджеру по продажам как потенциального клиента, — в минус-слова.
Часто задаваемые вопросы
Нужны ли платные сервисы для самостоятельной проверки?
Нет. Все девять шагов делаются в стандартных отчётах Директа и Метрики. Сервисы экономят время при большом числе кампаний, но выводов сами по себе не добавляют.
Сколько это занимает на самом деле?
Первый раз — два-три часа при трёх-пяти кампаниях. Повторный проход через месяц — около часа, потому что вы уже знаете, куда смотреть, и половина строк знакома.
Можно ли всё поправить сразу после проверки?
Лучше не всё разом. Сначала быстрые правки — минус-слова, площадки, расписание. Через две недели посмотреть результат, потом браться за объявления и корректировки. Иначе непонятно, что дало эффект.
Что делать, если кабинет ведёт подрядчик?
Проверять всё равно полезно — доступ на чтение для этого достаточно. Разговор по итогам стоит вести числами из таблицы, а не общими претензиями: так он получается предметным.
С какой периодичностью повторять?
Раз в месяц по шагам 1–3 и раз в квартал полностью. Сохранённые таблицы дают динамику, без которой не видно, движетесь вы или стоите.
Заключение
Самостоятельная проверка кабинета — это девять отчётов, два часа и таблица с четырьмя столбцами. Она не заменяет глубокого разбора, но снимает крупные потери: запросы не по делу, площадки без заявок, показы в чужих регионах, ночное время, кампании, не укладывающиеся в допустимую цену заявки.
Два правила делают её полезной. Записывать числа, а не впечатления, — иначе сравнивать будет нечего. И менять не всё сразу, а порциями, с паузой на две недели, — иначе непонятно, какая правка сработала.
Платформы вроде ДоброКод собирают тот же разбор автоматически, включая сопоставление срезов, которое вручную сделать трудно. Данный материал носит информационный характер.
Читайте также
Ещё в рубрике «Реклама»
Telegram Ads или посевы: разница в деньгах, в контроле и в рисках
Три способа разместить рекламу в Telegram — официальная платформа, закупка через рекламный кабинет и прямые размещения в каналах. Разбираем пороги входа, кто за что отвечает и какой вариант подходит при небольшом бюджете.
РекламаЧто делать с Telegram-каналом после 2026 года: как не остаться без потока обращений
Переходный период заканчивается вместе с годом, а что будет дальше — неизвестно. Разбираем, как оценить свою зависимость от одного канала, что перенести заранее и какие сценарии стоит просчитать до января.
РекламаГде дешевле заявка: как честно сравнить Директ, VK, мессенджеры и маркетплейсы
Не рейтинг каналов, а методика сравнения: как посчитать допустимую цену заявки один раз и приложить её ко всем источникам, почему средняя по каналу обманывает и в каком порядке проверять новые площадки.