Почему сайт не находят в поиске: семь причин, которые видно за час

Сергей делает кухни на заказ в Твери. Мастерская небольшая: он, двое столяров и жена, которая отвечает на сообщения. Полтора года назад он заказал сайт — семь страниц, фотографии работ, калькулятор, форма заявки. Заплатил, принял, поставил ссылку в подпись и в шапку профиля.

За полтора года с сайта пришло четыре заявки. Три из них — от людей, которым он сам скинул ссылку в переписке. Четвёртая была от компании, продающей продвижение.

Сергей объясняет это конкуренцией: «В Твери кухни делают все». Но если набрать в поиске «кухня на заказ Тверь», в первой десятке окажутся мастерские не крупнее его — с теми же двумя столярами и фотографиями на телефон. Дело не в бюджете и не в опыте. Дело в том, что их страницы поиск понимает, а страницы Сергея — нет.

Главная мысль сразу: за фразой «сайт не находят в поиске» прячутся три совершенно разные ситуации, и лечатся они по-разному. Пока не ясно, какая из трёх у вас, любые работы по продвижению — это стрельба в темноте, и деньги уходят на то, что в вашем случае вообще ни на что не влияет.

Что вы узнаете из статьи

• Чем отличаются три диагноза, которые звучат одинаково: «сайта нет в поиске»
• Как за десять минут понять, знает ли поисковая система о ваших страницах вообще
• Семь причин невидимости в порядке частоты — от самой обидной до самой скучной
• Какие из них закрываются своими силами, а какие потребуют разработчика
• Где заканчивается ручная проверка и почему на сайте из сорока страниц она перестаёт работать

---

«Сайта нет в поиске» — это три разные болезни

Путь страницы к человеку состоит из трёх шагов, и на каждом она может застрять.

Сначала робот должен до страницы дойти — узнать, что она существует, и скачать её. Потом система решает, брать ли её в индекс, то есть в собственную базу. И только затем страница участвует в подборе ответов на конкретные запросы. Три шага — три диагноза.

Диагноз первый: страниц нет в индексе. Поисковик про них просто не знает или знать отказался. В этом случае сколько угодно хороших текстов на сайте ничего не изменят: их некому показывать. Проверяется быстро — введите в строке поиска site: и адрес своего сайта без пробела. Если в ответ вы видите две страницы вместо тридцати, дальше двигаться нет смысла, проверяется это по шагам отдельно.

Диагноз второй: страницы в индексе, но их не показывают. Система про них знает, но считает, что для запроса «кухня на заказ Тверь» есть кандидаты получше. Это самая массовая ситуация, и здесь работает всё скучное: заголовки, тексты, скорость, ссылки, отзывы, возраст сайта.

Диагноз третий: страницы показывают, но по запросам, которых никто не задаёт. Сайт находится только по названию компании — то есть теми, кто и так его знает. Так бывает, когда страницы написаны на языке владельца: «изготовление корпусной мебели индивидуальных конфигураций» вместо «кухня на заказ недорого».

Разница принципиальная. В первом случае нужен технический разбор, во втором — работа со страницами и текстами, в третьем — пересборка структуры сайта под реальные запросы. Универсального ответа на вопрос «почему сайт не виден в поиске» не существует, и тот, кто отвечает на него, не открывая сайт, продаёт вам не услугу, а надежду.

Семь причин по убыванию частоты

Порядок ниже составлен по тому, как часто эти вещи всплывают при разборе сайтов малого бизнеса.

Первая: сайт закрыт от индексации. На время разработки студия ставит запрет, чтобы недоделанный сайт не попал в поиск. После запуска запрет должны снять. Иногда забывают. Сайт при этом выглядит полностью рабочим — открывается, кнопки нажимаются, форма отправляется. Просто его не существует для поиска. Это самая обидная причина: год ожидания решается правкой одной строки.

Вторая: поисковик не знает о части страниц. На сайте есть страница «Кухни из массива», но на неё не ведёт ни одна ссылка из меню, а карты сайта нет. Такая страница висит в пустоте — робот на неё не выйдет, потому что ходит он по ссылкам.

Третья: одинаковые или пустые заголовки. У всех страниц в коде написано «Главная» или «Мебельная мастерская». Для поиска это значит, что все страницы про одно и то же, а значит, показывать имеет смысл максимум одну. О том, как устроены заголовок и описание страницы и почему на них теряется половина кликов, есть отдельный разбор.

Четвёртая: на странице почти нет текста. Красивая галерея, телефон, фраза «Качественные кухни по доступным ценам». Человеку этого мало, чтобы принять решение, а системе — чтобы понять, о чём страница и по каким запросам её предлагать.

Пятая: одна страница на все услуги. Кухни, шкафы-купе, столешницы и реставрация свалены в раздел «Услуги» общим списком. Каждое из этих направлений — отдельный спрос с отдельными запросами. Одна страница не может быть лучшим ответом сразу на четыре разных вопроса.

Шестая: сайт долго грузится и разъезжается на телефоне. Больше половины посетителей приходят со смартфона. Если первый экран появляется через пять секунд, а кнопка «Заказать» уезжает за край, человек уходит — и поисковая система это видит по поведению.

Седьмая: сайт открывается по нескольким адресам сразу. С «www» и без, по http и https, с косой чертой в конце и без неё. Для вас это один сайт, для робота — несколько копий, между которыми размывается всё накопленное.

Час на самостоятельную проверку — и где он заканчивается

Первичную диагностику владелец сайта может провести сам, без доступов и специальных программ. Порядок такой.

Наберите в поиске site:вашсайт.ру и сравните число найденных страниц с реальным. Откройте адрес вашсайт.ру/robots.txt и посмотрите, нет ли там строки Disallow: /. Проверьте, открывается ли вашсайт.ру/sitemap.xml. Откройте сайт с телефона в мобильном интернете, а не по домашнему вай-фаю, и засеките, за сколько появляется первый экран. Наведите курсор на вкладку браузера на трёх разных страницах и сравните всплывающие подписи — это и есть заголовки. Наконец, посмотрите в сервисе подбора запросов, как люди на самом деле формулируют то, что вы продаёте.

Час на это уйдёт, и на сайте из десяти страниц он окупится: половина причин из списка выше обнаруживается именно так.

Дальше начинается арифметика. На сорока страницах ручная проверка превращается в четыреста сравнений, и человек начинает пропускать. К тому же часть замечаний руками не ловится: битые внутренние ссылки в глубине каталога, картинки без подписей, дублирующиеся описания, страницы, отвечающие ошибкой только роботу.

Здесь имеет смысл разовый машинный обход. У нас это оформлено отдельной услугой: вы вводите адрес сайта, почту и телефон, оплачиваете восемьсот рублей — робот открывает сайт так же, как его открывает поисковая система, и примерно через час на почту приходит разбор на 8–15 страниц с замечаниями по адресам и уровнями «срочно / важно / не срочно». Доступы не нужны, подписки нет. Когда список на руках, остаётся понять, в каком порядке за них браться.

---

Сверьтесь с собой

Четыре признака, что причина не в конкуренции.

Первый: вы не помните, чтобы кто-нибудь после запуска сайта показывал вам список технических замечаний. Сайт приняли по внешнему виду — красиво, работает, оплачено.

Второй: поиск по site: показывает заметно меньше страниц, чем есть на сайте на самом деле. Или вообще одну.

Третий: заявки приходят только от тех, кому вы сами дали ссылку. Из поиска не приходит никто, включая людей, которые ищут вас по названию.

Четвёртый: вы ни разу не открывали свой сайт с чужого телефона в дороге — только со своего компьютера, где он загружен в кэш и открывается мгновенно.

Совпало два пункта и больше? Тогда бюджет на продвижение сейчас уйдёт в трубу: усиливать нечего, пока сайт не попал в индекс и не отвечает на запросы людей.

---

Часто задаваемые вопросы

Сколько ждать после запуска сайта, прежде чем беспокоиться?

Первые страницы обычно появляются в поиске в течение двух-четырёх недель. Если прошло два месяца и по site: не находится ничего, ждать дальше бессмысленно — это не медленный старт, а техническая причина.

Может ли сайт не находиться просто потому, что он новый?

Возраст влияет на позиции, но не на попадание в индекс. Новый сайт вполне может занимать места по точным запросам вроде «кухня из массива на заказ Тверь». Если нет и этого — дело не в возрасте.

Мне обещают вывод в топ за месяц. Это реально?

По запросу с названием компании — да, часто это происходит само. По конкурентным коммерческим запросам месяц — срок нереальный, а гарантия позиций в договоре обычно означает, что вас выведут по фразам, которые никто не ищет.

Нужен ли вообще сайт, если основные заявки идут из соцсетей?

Сайт и каналы решают разные задачи. Канал приводит тех, кто вас уже видит, сайт ловит тех, кто прямо сейчас ищет услугу и о вас не слышал. Отказываться от второго источника, потому что работает первый, — значит зависеть от одной площадки и её правил.

Что делать, если разработчик не отвечает, а доступов к сайту у меня нет?

Диагностика этого не требует: и проверка индексации, и обход роботом делаются снаружи, по публичному адресу. На руках у вас окажется конкретный список работ с адресами страниц — с ним можно идти к любому другому исполнителю, не переделывая сайт заново.

---

Заключение

Фраза «нас не находят в поиске» описывает симптом, а не причину. За ней может стоять забытый запрет на индексацию, отсутствие карты сайта, четыре страницы вместо сорока, одинаковые заголовки или структура, в которой все услуги свалены в одну кучу. Это разные проблемы с разной стоимостью решения, и половина из них не требует ни бюджета, ни агентства.

Начинать поэтому стоит не с покупки продвижения, а с диагноза. Час собственного времени и шесть простых проверок отвечают на главный вопрос: ваш сайт не показывают — или его вообще нет в базе. От этого ответа зависит всё остальное.

Если разбираться вручную некогда или страниц слишком много, разовая проверка закрывает эту задачу за час: адрес сайта, почта, оплата — и на почте лежит разбор с замечаниями, адресами и приоритетами. Заказать её можно на dobro-code.ru/seo-audit — оплата один раз, без подписки и регистрации.