Свой специалист, фрилансер или подрядчик под ключ: честное сравнение

Марат руководит стоматологией в Уфе — три кресла, семь человек в смену. Соцсети у него вела администратор Регина: в свободные минуты выкладывала фотографии кабинета и акции. Получалось нерегулярно, но бесплатно.

В марте Регина ушла в декрет. Марат сел считать варианты и обнаружил, что не понимает, что именно сравнивает. Специалист в штат за 60 000? Фрилансер за 25 000? Подрядчик за 40 000? Числа выглядели сопоставимыми, а услуги за ними — совершенно разными.

Через полгода он сформулировал главное, чего не понимал в марте: сравнивать надо не суммы, а то, сколько его собственного времени уходит в каждом варианте и что происходит, когда человек исчезает.

Главная мысль сразу: у трёх форм работы разные не цены, а зоны ответственности. Штатный сотрудник требует, чтобы вы им управляли. Фрилансер требует, чтобы вы его контролировали. Подрядчик под ключ требует, чтобы вы согласовывали. Выбор — про то, чего у вас меньше: денег или времени.

Что вы узнаете из статьи

• Во что на самом деле обходится штатный специалист сверх оклада
• Чем удобен фрилансер и где у этого варианта тонкое место
• Что даёт подрядчик под ключ и чего он не даёт никогда
• Четыре вопроса, по которым выбирают форму работы, а не исполнителя
• Как выглядит смешанный вариант и кому он подходит

---

Штат: полная стоимость сверх оклада

Оклад — это примерно две трети от реальной суммы. Сверху ложатся страховые взносы, рабочее место, техника, платные сервисы, отпуск и больничные, а также время руководителя на постановку задач и приёмку.

Но дороже всего обходятся две неочевидные вещи.

Первая — узкий охват навыков. Один человек редко умеет всё: писать тексты, снимать, монтировать вертикальные ролики, оформлять, разбираться в площадках и при этом думать о плане. В реальности вы нанимаете сильного в одном и слабого в остальном, а недостающее докупаете на стороне.

Вторая — простой при уходе. Специалист увольняется, и канал встаёт: пока ищете замену и вводите её в курс дела, проходит два-три месяца. Всё, что человек держал в голове — тон, договорённости, наработанные форматы, — уходит вместе с ним, если не было записано.

Когда штат оправдан: если контент — часть продукта (обучение, медиа, шоу), если материалов много и каждый день, если нужен человек внутри, который знает клиентов и видит происходящее своими глазами. Тогда своя единица дешевле любого подряда — но это уже другой масштаб задачи, чем у Марата с тремя креслами. Общая арифметика при этом та же, что и у подрядной услуги: из чего складывается цена зависит не от формы найма, а от объёма работ.

Фрилансер: гибко, дешевле, но с тонким местом

Фрилансер — самый распространённый вариант для малого бизнеса, и у него есть настоящие плюсы. Платите только за работу, не за присутствие. Начать и закончить можно быстро. Хорошего исполнителя можно найти по рекомендации и работать годами.

Тонких мест два, и оба про устойчивость.

Первое: один человек — одна точка отказа. Заболел, уехал, взял три проекта параллельно, выгорел — публикации встают. Никто не подхватит, потому что подхватывать некому.

Второе: всё держится на договорённостях в переписке. Доступы к каналам, права на материалы, сроки, порядок правок — обычно нигде не зафиксированы. Пока отношения хорошие, это не мешает. При расставании начинается неприятное: доступы у него, исходники у него, а канал ваш.

Практическое следствие: с фрилансером нужен минимальный порядок с самого начала. Доступы оформлены на вас, вы владелец канала, исполнитель — администратор. Материалы складываются в вашу папку, а не в его. Есть письменная договорённость о сроках и объёме, пусть даже на одной странице.

И ещё одно, о чём редко думают: фрилансер редко берёт на себя план. Он делает то, что вы попросили. Если попросить нечего, он будет ждать — а канал в это время стоит.

Подрядчик под ключ: что даёт и чего не даёт

Подряд под ключ отличается от фрилансера не размером счёта, а тем, что за результат отвечает организация, а не человек. Заболел один — работает другой. Есть договор, есть отчётность, есть срок.

Что вы получаете. Полный цикл: разбор проекта, темы и ключевые фразы, план на месяц, создание материалов, проверка перед публикацией, публикация по расписанию, отчёт. Устойчивость к отпускам и увольнениям. Разные навыки внутри одной команды — текст пишет один, ролик собирает другой.

Чего не получаете, что бы ни обещали в предложении. Подрядчик не знает вашу кухню изнутри. Он не услышит разговор в приёмной, не заметит, что клиенты второй месяц спрашивают одно и то же, не увидит, как выглядит новый кабинет. Всю фактуру придётся давать вам — иначе получится гладко и ни о чём.

Поэтому в подряде критична начальная передача контекста. Всё, что вы знаете о бизнесе и клиентах, должно попасть в анкету проекта: цели, аудитория, продукт, ограничения, правила бренда, запрещённые темы. Час на её заполнение экономит месяцы правок.

Второе, что стоит сделать до старта, — прочитать договор и проверить в нём три вещи: кому принадлежат каналы и материалы, что происходит при расторжении, какой объём и в какие сроки. Всё остальное обсуждаемо.

Смешанный вариант тоже существует и часто оказывается разумным: подрядчик закрывает цикл производства и публикации, а внутри компании остаётся один человек — не автор, а поставщик фактуры. Администратор, который раз в неделю пересылает три истории из практики и снимает пару видео на телефон. Такой формат стоит как подряд, а работает как штат.

---

Сверьтесь с собой

Четыре вопроса, по которым выбирают форму, а не исполнителя.

Первый: сколько часов в месяц вы готовы тратить сами? Час-полтора — подряд. Пять-восемь — фрилансер. Больше — можно думать о штате.

Второй: что произойдёт с каналом, если исполнитель исчезнет на месяц? Если ответ «всё встанет», у вас одна точка отказа.

Третий: есть ли внутри человек, готовый давать фактуру? Без него любой внешний исполнитель будет писать общие слова.

Четвёртый: доступы к каналам оформлены на вас или на исполнителя? Это проверяется за пять минут и решает будущий спор.

Если по трём вопросам из четырёх ответы вас не устраивают — дело не в том, кого вы наняли, а в том, как устроена работа.

---

Часто задаваемые вопросы

Что дешевле: штат или подряд?

При небольшом объёме материалов подряд обычно дешевле, потому что вы платите за работу, а не за присутствие. При большом ежедневном потоке штат выигрывает. Точка перелома у каждого своя и считается по числу материалов в месяц.

Можно ли поручить соцсети действующему сотруднику?

Можно, если у него есть на это выделенное время и понятная зона ответственности. Схема «в свободные минуты» держится ровно до первого загруженного месяца, а потом канал замолкает.

Как проверить подрядчика до начала работы?

Попросите показать проекты в вашей нише и текущие каналы клиентов, а не только красивые кейсы. Спросите, кто конкретно будет вести ваш проект и что происходит, если этот человек в отпуске.

Обязательно ли вести все площадки сразу?

Нет, и обычно вредно. Лучше два канала, где выходят материалы регулярно, чем шесть, где по три поста за год. Стоит сразу уточнить, с какими площадками исполнитель работает: например, у нас это Telegram, ВКонтакте, MAX, YouTube, Rutube, TikTok и Дзен — Одноклассников и Instagram в списке нет.

Что делать, если предыдущий исполнитель ушёл и доступов нет?

Восстанавливать через поддержку площадки как владелец бизнеса — процедура есть почти везде, но занимает время. Чтобы не повторилось, оформите каналы на себя и выдавайте исполнителям права администратора.

---

Заключение

Выбор между штатом, фрилансером и подрядом — это не выбор по цене. Это выбор того, что вы отдаёте и что оставляете себе. В штате вы получаете человека и берёте на себя управление им. С фрилансером получаете исполнителя и берёте на себя контроль и планирование. С подрядом получаете процесс и оставляете себе согласование и фактуру.

Ошибка почти всегда одна и та же: выбирают форму по сумме, а потом обнаруживают, что не хватает не денег, а собственных часов. Поэтому начинать стоит с честного ответа на вопрос, сколько времени вы готовы тратить сами, — и уже под этот ответ подбирать вариант.

Если по вашим ответам подходит подряд под ключ, посмотрите, как устроен цикл: анкета проекта, ключевые фразы, план на месяц, создание материалов, проверка и публикация по расписанию — dobro-code.ru/vedenie-socsetey. План вы согласуете раз в месяц, дальше материалы выходят по графику.